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我校主持的《旅店服务员》与《旅游咨询员》国家职业标准颁布
来源:招生办   作者:招生办   时间:2024-02-20   人气:

在国家职业标准化建设的进程中,我校近日迎来了重要成就。人力资源社会保障部办公厅与文化和旅游部办公厅于202429日联合发布通知,正式颁布了由我校主持制定的《旅店服务员》与《旅游咨询员》国家职业标准。这一成果标志着我校在职业教育领域的专业实力得到了国家层面的认可,同时也预示着旅游职业教育将迎来新的发展机遇。

职业标准是一套详细描述特定职业活动内容、从业人员所需理论知识和技能要求的规范性文件。它们为职业教育培训、职业技能评价、职业资格认证以及职业发展提供统一的参考和指导。职业标准的制定,对于规范职业行为、指导职业教育、技能评价依据、促进职业发展以及提升行业水平具有重要作用。

旅店服务员与旅游咨询员作为旅游服务行业的关键职业,其职业标准的颁布将对全国范围内的旅游服务行业产生广泛影响。旅店服务员主要负责在酒店、旅馆等住宿场所为客人提供接待、预订、客房服务、餐饮服务等,而旅游咨询员则在旅游咨询服务中心、旅游信息站点或在线平台工作,为游客提供旅游信息、路线规划、旅行建议等服务,这两个职业对于提升旅游服务质量、促进旅游业的健康发展具有重要作用。

20217月立项以来,我校在相关部门的指导下,由熊国铭、丁春文分别领衔的专家组,深入进行职业调查和分析,经过编写、预审、初审、终审等一系列严谨程序,历时两年八个月,最终完成了这两项职业标准的制定工作。在标准制定过程中,得到了中国就业培训技术指导中心(人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心)、浙江省技能人才评价管理服务中心、宁波市社会保障卡管理服务和职业技能鉴定指导中心等单位的指导,也得到了全国各地院校和旅游企业领导和职能部门的鼎力支持,编写团队严格遵循国家职业标准编制技术规程,展现出了卓越的组织能力和专业精神,高质量地完成了标准的制定任务。

这两项国家职业标准的颁布,不仅填补了国家职业标准的空白,也将对我校乃至全国的旅游职业教育产生积极的推动作用。它们将作为职业教育技术技能应用型人才培养的重要依据,引领旅游职业专业技能人才培养的方向,推动旅游产业的提档升级,促进人才培养质量的提升。

未来,我校将依据这两项职业标准,开发相关职业工种的培训教材及技能鉴定题库,制定技能鉴定指南,并开展职业技能鉴定工作,以进一步拓宽学校在职业标准社会服务领域的深度和广度。我校将继续致力于成为国家职业教育标准的引领者,为培养高素质技能型人才贡献力量。

我校20余年的旅游职业教育办学历程中,拥有职业教育国家级在线精品课程,最近两年连续承办全国职业院校旅游大类课程思政集体备课会。学校在国家职业标准制定方面的成功,不仅是对我校专业实力的肯定,更是对我校在旅游职业教育领域影响力的又一有力证明。随着《旅店服务员》与《旅游咨询员》国家职业标准的正式颁布,我校将与全国旅游职业教育界携手,为旅游行业的蓬勃发展贡献智慧和力量,共同推动旅游行业的持续发展,为社会培养更多优秀的旅游专业人才。

 


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