前不久,宁波市旅游局公布了“2011年度宁波市十佳导游员”名单,我校2005届毕业生李晶被评为“2011年度宁波市十佳导游员”。
十佳导游员的评选,是根据《关于印发2011年度宁波市旅游企业及从业人员评佳评优考核办法的通知》(甬旅字[2011]69号)文件精神,从导游工作年限、学历、技术等级、仪容仪表、合作能力、知识水平、导游语言、编写导游词、与游客沟通、导游接待、促销推介、处理突发事件、工作效果、业务量、投诉率、服务质量、研究成果、游客表扬、单位表彰、获奖情况等近百个指标考核的结果,反映的是导游员的整体综合实力,经企业自评、各县(市)区初评推荐以及市旅游局的综合考评后,优中选优,最后能够当选的都是我市导游界的精英。李晶能够入选,与她一贯的勤学善思、踏实肯干、认真负责、无私奉献的精神分不开的。
李晶同学在校期间就注重专业知识的学习,积极参加专业实践活动,并表现出在文艺等方面的特长,给在校老师留下了深刻的印象。自2005年毕业后,一直在旅行社企业从事导游工作,并于2008年夺得了宁波市首届导游风采大赛的冠军,成为宁波市首席工人,也受聘成为我校旅游管理专业的兼职实训教师和“名师带徒”工程的校外指导师傅。
目前,李晶在宁波海运旅游有限公司担任计调部经理,而宁波海运旅游有限公司也被评为2011年度宁波市旅行社行业“成长之星”。